PulseTrack ou Hotjar
Hotjar a appris à tout le monde à quoi sert une heatmap. Depuis le 1er juillet 2025, il fait partie de Contentsquare, et ses offres s'appellent Free, Growth, Pro et Enterprise. Il reste un outil de comportement que l'on ajoute à côté de son analytics ; PulseTrack réunit les deux, sans cookie.
Un outil au lieu de deux
Hotjar montre le comportement ; votre trafic et votre revenu vivent ailleurs. PulseTrack met pages, sources, revenu, heatmaps et replay dans le même compte.
Aucun cookie, et une page bien plus légère
Le module d'enregistrement de Hotjar écrit des cookies _hj et pèse environ 62 Ko sur une page enregistrée. Notre script fait 3,7 Ko, et le replay ne se charge que là où vous l'avez activé.
Là où Hotjar gagne
Son offre gratuite couvre 200 000 sessions par mois, et il propose sondages, widgets de feedback et tests d'utilisabilité — que nous n'avons pas.
Critère par critère
| Critère | PulseTrack | Hotjar |
|---|---|---|
| Fonctionne sans cookie | Ni cookie ni stockage local : un identifiant anonyme calculé sur le serveur, renouvelé chaque jour | Le module d'enregistrement écrit des cookies sur l'appareil du visiteur, sous des noms en _hj |
| Analytics de trafic : pages, sources, appareils | Un vrai tableau de bord analytics : pages vues, visiteurs, canaux, campagnes, pays et appareils | Experience Analytics est construit autour des sessions et des pages ; funnels et analyse de parcours sont inclus, le rapport d'acquisition n'est pas sa vocation |
| Heatmaps | Cartes de clics, de scroll et de clics de rage (offre Starter et au-delà) | Heatmaps sur toutes les offres ; heatmaps par zone à partir de l'offre Growth |
| Replay de sessions | Sessions enregistrées, toutes les saisies masquées (offre Starter et au-delà) | Replays sur toutes les offres ; l'offre gratuite enregistre 5 % des sessions, jusqu'à 10 000, conservées un mois |
| Sondages, widgets de feedback, tests d'utilisabilité | Non proposé | Voice of Customer : gratuit jusqu'à 100 réponses par mois, puis 99 $ par mois |
| Funnels | Funnels multi-étapes avec abandon, temps de conversion et revenu perdu par étape | Funnels inclus dès l'offre gratuite |
| Tests A/B et feature flags | Expériences avec verdict de significativité, et ouverture par pourcentage | Non proposé ; les outils de test A/B se branchent par intégration |
| Revenu par source de trafic depuis Stripe | Une clé Stripe en lecture seule ; chaque paiement est attribué à la session et au canal qui l'ont amené (offre Growth et au-delà) | Objectifs et suivi du revenu à partir de l'offre Pro, dont le prix est sur devis |
| Offre gratuite | 1 site, 5 000 événements par mois, 1 funnel, 30 jours d'historique | 200 000 sessions par mois, 1 projet, replays, heatmaps et funnels — bien plus large que la nôtre |
| Prix publié jusqu'en haut de la grille | Chaque offre a un prix public, de la gratuite à la dernière | Free et Growth sont publics (49 $ par mois, facturés à l'année) ; Pro et Enterprise sont sur devis |
| Historique conservé | 30 jours sur l'offre gratuite, jusqu'à 12 mois selon l'offre | 1 mois d'accès aux analyses sur l'offre gratuite, 13 mois dès Growth ; replays conservés 1 mois, 2 dès Growth |
| Serveur MCP pour les assistants IA | Hébergé, connexion OAuth, lecture seule par défaut, et sans plafond sur le nombre de questions | Inclus dans toutes les offres, avec compteur : jusqu'à 300 appels d'outils par mois sur l'offre gratuite |
| Poids du script de base | 3,7 Ko gzippés ; le replay ne charge du code en plus que sur les pages où vous l'avez activé | Chargeur de 6 Ko, puis un module d'enregistrement de 56 Ko — environ 62 Ko compressés sur une page enregistrée, mesuré le 18 septembre 2026 |
Choisissez PulseTrack si…
- Vous préférez avoir trafic, revenu et comportement sur un écran plutôt que dans deux outils.
- Vous ne voulez pas de cookie sur l'appareil de vos visiteurs.
- Le coût du script sur vos pages compte — 3,7 Ko contre environ 62 Ko dès que l'enregistrement démarre.
- Vous voulez connaître le prix de l'offre la plus haute sans demander un devis.
Choisissez Hotjar si…
- Vous avez besoin de sondages, de widgets de feedback et de tests d'utilisabilité à côté des enregistrements.
- Vous avez un site à fort trafic et les 200 000 sessions gratuites par mois emportent la décision.
- Vous avez déjà un outil d'analytics qui vous convient et ne voulez que la couche comportement.
Ce qu'a changé la fusion avec Contentsquare
Hotjar Ltd, la société maltaise, a fusionné dans le groupe Contentsquare le 1er juillet 2025. Les outils sont les mêmes — heatmaps, enregistrements, sondages — mais ils se vendent à l'intérieur de la gamme Contentsquare, et les anciennes offres Basic, Plus, Business et Scale ont été remplacées par Free, Growth, Pro et Enterprise. Si vous comparez avec un devis Hotjar antérieur à cette date, il mérite une relecture.
Ce que veut dire 5 % des sessions pour un replay
Sur l'offre gratuite, les replays sont enregistrés sur 5 % des sessions, jusqu'à 10 000 par mois. C'est un choix d'échantillonnage, pas un défaut : il rend l'offre gratuite tenable à 200 000 sessions. Mais cela veut dire que la session précise dont un client s'est plaint a peu de chances d'y être. Notre offre gratuite n'enregistre rien du tout, et dès 9 € par mois elle enregistre jusqu'à 500 sessions — un chiffre plus petit, mais non échantillonné, donc un abandon de funnel que vous filtrez est réellement retrouvable.
Deux scripts, deux coûts
La balise de Hotjar est un chargeur de 6 Ko qui va chercher un module d'enregistrement de 56 Ko : une page enregistrée paie donc environ 62 Ko compressés. La nôtre pèse 3,7 Ko, et le code de replay — de taille comparable, parce qu'enregistrer un DOM coûte ce que ça coûte — n'est récupéré que sur les pages où vous avez activé le replay. La différence ne tient pas à un code plus malin, mais au moment où il se charge.
Questions fréquentes
Ai-je encore besoin de Google Analytics à côté de PulseTrack ?+
Non, et c'est la différence principale avec Hotjar : trafic, canaux, campagnes et revenu sont dans le même tableau de bord que les heatmaps et les replays.
Vos heatmaps sont-elles aussi détaillées que celles de Hotjar ?+
Pour les clics, la profondeur de scroll et les clics de rage, oui. Les heatmaps par zone de Contentsquare, qui rattachent engagement et revenu à une zone de page, vont plus loin et sont sur leurs offres payantes.
Puis-je importer mes enregistrements Hotjar ?+
Non. Les enregistrements ne se transfèrent pas d'un outil à l'autre : PulseTrack enregistre à partir du jour où vous l'activez.
Sources, vérifiées le 18 septembre 2026
- Contentsquare Help Center — Hotjar is now part of Contentsquare: plans and pricing (merger date, plan names)
- Contentsquare — Pricing (Free and Growth allowances, replay capture rate, MCP)
- static.hotjar.com tag and script.hotjar.com modules, measured and read by PulseTrack (size, cookies)
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